予約に関するご質問
- Q:当日参加は可能ですか？
A:当日、空席があれば予約可能です。
- Q:予約後、いつまでに料金を振り込んだらいいですか？
A:ツアー日から１０日前までにはお振り込みください。振込が確認できていなくてもキャンセル扱いはいたしませんので、キャンセルされる方はご連絡ください。
- Q台風や大雨でツアーが中止になった場合、事前に振り込んだ料金はどうなりますか？
A:台風や局所的な大雨等で川の水量が規定水量を超えた場合は、ツアーを中止いたします。ツアー中止と判断した時点で、お申込み代表者さま宛てに連絡させていただきます。その場合は、日程の振替 または キャンセルをお選びいただけます。キャンセルの場合、全額返金致します。
Q:キャンセル料は？
A:お客様都合でのキャンセルについてはキャンセル料が発生いたします。
変更等ありましたらお早目に、ご連絡いただければ助かります。
| キャンセル料金について | |
|---|---|
| ツアー日の10日前から7日前まで | 10% |
| 6日前から2日前まで | 30% |
| 前日 | 50% |
| 当日 | 100% |